Condiciones Generales
LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES
1. INTRODUCCIÓN
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Fabricación de Mobiliario NLP, S.L., calle carretera de montmeló 90 Granollers 08403 , Barcelona, con CIF B-66100199 , inscrita en el registro mercantil de Barcelona Tomo 43914, Folio 0155 , Hoja 441736(en adelante, "Habitario") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Habitario (https://www.habitario.com", en adelante la "Tienda").
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Habitario, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
Habitario se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Habitario podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Habitario se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.
Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros, incluyen el IVA, transporte y montaje (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
El usuario podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o sistema PayPal. Las transacciones monetarias están en un entorno de servidor seguro con un protocolo SSL. Además todos los datos se transmiten codificados para garantizar la mayor protección.
Tarjeta de crédito:
Para el uso de tarjeta de crédito o débito Habitario utiliza la plataforma segura del Banco de Sabadell mediante Comercio Eléctrico Seguro desarrollado por Visa y Mastercard, garantizando la privacidad de sus datos.
Transferencia bancaria:
Para pagar mediante transferencia bancaria deberá realizar un ingreso por el importe del pedido a la cuenta indicada. Estas operaciones necesitan entre 1 o 2 días laborables dependiendo de la entidad emisora. En el ingreso debe constar el número de pedido y la identificación del titular.
Sistema PayPal:
El sistema de pagos online PayPal utiliza un servidor SSL totalmente seguro garantizando la confidencialidad de sus datos.
Al confirmar el pago se tramitará la entrega del producto una empresa de transporte se pondrá en contacto con el usuario para concretar la fecha y lugar de la entrega del producto.
5. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Envíos:
El transporte y el montaje está incluido en el precio final para Barcelona y provincia de Barcelona.*
Para transporte o montajes del resto de provincias consultar con Habitario.
*Los artículos pequeños que no requieran prácticamente montaje se enviarán por servicio de paquetería ( sillas, lámparas etc...). En la ficha de cada artículo quedará perfectamente detallado si el montaje está incluido o si solo incluye el envío.
En caso de que las dimensiones de los muebles hagan imposible el acceso por ascensor o escalera, la contratación de grúas o elevadores mecánicos correrán a cargo del cliente.
La retirada o traslado de muebles que pueda tener el cliente no está incluida en el precio. Si se desea contratar este servicio póngase en contacto con Habitario. Asimismo, cualquier tipo de instalación o conexión eléctrica no correrá a cargo de Habitario.
El plazo de entrega puede variar de 10 a 45 días según el producto. Nuestros transportistas se pondrán en contacto con el usuario para acordar fecha y hora de la entrega y el montaje.
Devoluciones:
El cliente dispondrá de de un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto para su devolución, sin alegar causa alguna y recibir la devolución del importe pagado. No se aceptarán devoluciones transcurridos los 14 días.
El producto se recogerá en perfectas condiciones y con su embalaje original. Los productos que no se encuentren en el mismo estado que la recepción de los mismos no serán abonados. Todos los gastos de devolución serán a cargo del usuario.
No se admitirán devoluciones en artículos fabricados por encargo ( artículos con muchas medidas de las que no se dispone de stock) o con medidas especiales, tampoco se admitirán devoluciones de productos destinados al uso intimo tales como colchones, almohadas...
Si el producto está dañado o es defectuoso dispone de 48 horas para avisar a Habitario. Será necesario enviar fotografías y una breve descripción de la incidencia. La sustitución del producto se hará los más rápido posible teniendo en cuenta el plazo de entrega del proveedor.
Todos los productos en www.habitario.com están garantizados por cualquier defecto de fabricación durante dos años. No se incluirán los defectos o daños ocasionados por golpes, negligencias, mal uso realizado por el usuario o el desgaste por uso normal. En todo caso se aplicará la ley vigente.
6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@habitario.com.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Habitario o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
Salvo que fuera autorizado por Habitario o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Habitario o por terceros en la Tienda.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Habitario, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Habitario.
Habitario tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente.
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Habitario, o mediante correo electrónico dirigido a info@habitario.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.
9. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
10. CONTRASEÑAS
Habitario facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Habitario de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
11. COOKIES
Habitario utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.
Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.
12. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Granollers, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.
